定休日はありますか？
毎日営業しております。
施設メンテナンスのために休館となる場合は、館内やホームページにて告知いたします。
最終入館は何時迄ですか？
営業終了時刻の1時間前までです。
２４時間営業ですか？
深夜の営業はおこなっておりません。宿泊もおこなっておりません。
クレジットカードは使えますか？
ご利用いただけます。詳しくは [料金/ご案内] ページをご覧ください。
喫煙は可能でしょうか？
２Ｆに喫煙所を設けております。指定された場所以外はすべて禁煙となります。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
館内への飲食物の持ち込みは原則禁止となります。３Fお食事処、館内自動販売機をご利用ください。
尚、アレルギーのお客様や乳幼児のための飲食物に関しましては持ち込み可能とさせていただいております。
お店に忘れ物をしてしまいました。
お電話にてお問い合わせください。
食事処・リラクゼーションのみの利用はできますか？
リラクゼーション(癒し処,ヘアーサロン,ネイルサロン他)のみご利用の場合は入浴なしでご入館が可能です。
※お食事のみご利用の場合は、通常の入浴ありの入館となります。
途中外出はできますか？
途中外出は原則お断りしております。ご精算後に、新規入館することはできます。
誰でも利用できますか？
当館では下記のお客様はご入館をお断りしておりますので、予めご了承くださいませ。
・暴力団関係者
・泥酔された方
・伝染病、皮膚疾患のある方
尚、刺青やタトゥーがある方は、フロントで販売しているファンデーションシートで覆える範囲であれば、ご入館いただけます。
館内での撮影は可能ですか？
脱衣所、浴場内等での撮影・使用・浴場内への持ち込みはご遠慮いただいております。また、その他のエリアにて、他のお客様のプライバシーを侵害するような撮影はご遠慮いただいております。
尚、テレビ関係で取材・ロケ地として利用されたい場合は、一度お問い合わせページよりご連絡くださいませ。
子供だけの利用はできますか？
中学生以下のお子様のみのご入館はお断り致しております。保護者の同伴をお願い致します。
バスは何分ぐらいで着きますか？
無料送迎バスのサービスは終了いたしました。
駐車場はありますか？
駐車場は約１００台あります。
駐車料金はかかりますか？
無料駐車場です。※ゆの郷をご利用されている時間にご利用できます。
石けんなどはありますか？
シャンプー・コンディショナー・ボディソープございます。
身体を洗うアカスリはありますか？
無料でご利用できます。販売もしています。
女性専用のアメニティは何がありますか？
化粧水・乳液・綿棒があります。
男性専用のアメニティは何がありますか？
乳液・ヘアトニック・綿棒があります。
下着などは販売していますか？
脱衣所内に自動販売機にて販売しています。
ドライヤーはありますか？いくらかかりますか？
無料でご利用できます。
手ぶらで行っても大丈夫？
タオルレンタルや館内ウェアは有料で貸出を行っております。
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは浴場に備え付けがございます。
女性のお客様にはメイク落とし洗顔フォームやローションなどのご用意もございます。
おむつをしている人は利用できますか？
湯船に入るのはお断りしています。シャワーはご利用できます。
ベビーチェアはありますか？
男女浴室内にご用意しています。
子供は何歳まで異性のお風呂に入れますか？
９歳までは条例で認められています。
再入浴はできますか？
館内にご滞在であれば、再入浴できます。
岩盤浴はどうすれば利用できまか？
館内ウェアを着用でご利用いただけます。
露天風呂・炭酸泉はありますか？
近隣の環境と建築上の関係により、露天風呂はなく、室内のみとなります。炭酸泉の設置予定は現在のところありません。
汗をかいた館内ウェアは取り替えてもらえますか？
フロントにて交換いただけます。